1. Algemeen Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze Shopify online shop worden gesloten tussen u als klant en Rney Holdings B.V., Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Nederland (hierna "wij" of "ons bedrijf"). Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Verzending & Logistieke Locatie Alle bestellingen worden rechtstreeks verwerkt en verzonden vanuit ons centrale logistieke centrum in Nederland: Verzendlocatie: De Poort 85, 4411 PB Rilland, Nederland.
3. Gebruik van de Website Het gebruik van deze website is uitsluitend toegestaan voor rechtmatige doeleinden. Het is verboden om inhoud te kopiëren zonder toestemming, technische manipulaties uit te voeren of geautomatiseerde systemen (bots/scrapers) te gebruiken.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst De weergave van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer u een bestelling verzendt en wij deze per e-mail bevestigen.
5. Prijzen en Verzendkosten Alle prijzen zijn vermeld in Euro (€) en zijn inclusief BTW. De verzendkosten vanuit ons magazijn in Rilland worden transparant weergegeven tijdens het afrekenen (checkout).
6. Productweergave Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen door verlichting of fabrieksverpakkingen vormen geen gebrek.
7. Betalingsvoorwaarden De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Creditcard, PayPal, Klarna en Shopify Payments. De verwerking en verzending (vanuit Rilland, NL) vinden plaats na volledige ontvangst van de betaling.
8. Levering en Levertijden De levering vindt plaats via DHL, DPD of vergelijkbare vervoerders. De gebruikelijke levertijd bedraagt 1–9 werkdagen, tenzij anders aangegeven bij het product.
9. Herroepingsrecht & Retourzendingen Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
-
Retouradres: Alle retourzendingen moeten rechtstreeks naar ons logistiek centrum worden gestuurd: De Poort 85, 4411 PB Rilland, Nederland.
-
Hygiëne-clausule: In overeenstemming met EU-richtlijnen vervalt het herroepingsrecht voor verzegelde goederen (parfums/cosmetica) zodra de originele plastic folie of verzegeling na levering is verwijderd.
10. Garantie & Aansprakelijkheid De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Er is geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onjuiste opslag.
11. Disclaimer voor Allergische Reacties De klant is verplicht om vóór gebruik de lijst met ingrediënten (Ingredients) zorgvuldig te controleren. Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties bij correct gedeclareerde ingrediënten.
12. Eigendomsvoorbehoud De goederen blijven eigendom van Rney Holdings B.V. totdat de volledige betaling is ontvangen.
13. Fouten op de Website Wij behouden ons het recht voor om overduidelijke fouten in prijsopgaven of productbeschrijvingen te corrigeren en getroffen bestellingen te annuleren.
14. Overmacht Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door natuurrampen, stakingen, transportstoringen of overheidsmaatregelen.
15. Online Geschillenbeslechting De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Toepasselijk recht & Bevoegde rechter Het Nederlandse recht is van toepassing. De bevoegde rechter voor ondernemers is Amsterdam.
17. Aanvullende Juridische Informatie Wij zijn een onafhankelijke handelaar en distributeur (niet de fabrikant). Prijzen en productbeschikbaarheid kunnen op elk moment worden gewijzigd.
Contact
Rney Holdings B.V.
Joop Geesinkweg 701
1114 AB Amsterdam-Duivendrecht
Niederlande
📧 E-Mail: Support@ataraj.at
📱 WhatsApp: +43 670 3081293