1. Versandstandort & Logistikzentrum
Alle Bestellungen werden direkt von unserem zentralen Logistikzentrum in den Niederlanden bearbeitet und versandt:
De Poort 85, 4411 PB Rilland, Niederlande.
2. Bearbeitungszeit (Handling Time)
Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Liefergebiete, Kosten und Zeiten (Abgestimmt mit Google Merchant Center)
| Land | Lieferzeit | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
| Niederlande 🇳🇱 | 1–5 Werktage | 5,95 € | 50,00 € |
| Deutschland 🇩🇪 | 4–7 Werktage | 7,95 € | 60,00 € |
| Österreich 🇦🇹 | 4–8 Werktage | 10,50 € | 70,00 € |
4. Steuern und Zoll
Innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zölle oder Importgebühren an. Alle Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.
6. Nicht zugestellte oder nicht abgeholte Pakete
Nicht abgeholte oder aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zustellbare Pakete werden an uns zurückgesendet. Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@ataraj.at mit entsprechenden Fotos und Ihrer Bestellnummer.
8. Kontakt
📧 Support@ataraj.at | 📱 WhatsApp: +43 670 3081293